货已经发出,买家却申请退款。 大文 六月 20, 2016 交易管理 0 条评论 6078 围观 看物流情况,申请退款的时间是个重要数据,在申请退款时间之前,快递官网已经显示物流信息,你可以拒绝退款,如退货或者拒收,可以要求买家承担发货运费退货。如果在申请退款时,快递官网还没显示物流信息,你无法拒绝退款,淘宝规定买家申请退款后,卖家不可以强制发货,必须征求买家同意。如果是这样,你需要自己向快递追回包裹,再说网络没显示的话,快递还在收件员手里,好追回的。
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