前提我是被一个团伙恶意拍下的，也有聊天记录但不是旺旺，他们不会那么傻的，问淘宝小二，小二忽悠我！！！

买家拍下N个礼品宝贝，已经付款的，然后我不点发货，买家可以直接维权不，维权是投诉我什么？我是不是肯定失败的？

第二种，买家申请退款，退款成功，然后维权，这个是投诉我什么？是不是我也肯定失败的？ 因为基本淘宝上卖家买家纠纷，最后肯定卖家输的。

答：先搞清楚你的 礼品类目是否正确，不用为了贪图好评把赠品放在商品的类目下，不然别人拍下就是商品 而是商品你就必须发货，如果是赠品类目没关系，拍再多都不会投诉成立的。如果买家拍下付款了，淘宝的现有规则是你必须发货，不发货人家就可以投诉你不发货。解决的方法是发货，

退款的话选择退货退款的方式，千万不要选择不退货仅退款。

还有退款原因选择其他，不可以让客户选择缺货退款啦，虚假发货退款啦，千万注意。

不发货肯定要被投诉，解决方法，就是发货啦。