买家未和我沟通,就申请仅退款,该如何处理? 大文 四月 30, 2016 投诉管理 0 条评论 2307 围观 亲,若买家直接申请仅退款,您可以: 1. 先联系买家进行沟通,也许存在错选等误会呢,可以先协商解决哦; 2. 若联系不上买家的,建议关注好超时提醒,必要时及时拒绝退款防止钱货两空哦; 3. 若无法协商一致的,建议您申请小二介入处理交易哦,同时可以提交【规蜜】-【异常退款】进一步核实哦。
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