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分销商品被投诉未按约定时间发货怎么办?

亲,若核实是分销平台下载的商品,如存在未按约定时间发货非分销商责任,则不扣分;核实非分销平台,分销商承诺时间内未及时发货,未主动支付该违约金的,除需赔偿违约金外,每次扣三分。分销商可以提供供销平台下单的截图及旺旺聊天记录凭证进行申诉。

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