我们发错了货，买家说退货，之后买家退货发了货到付款 如果我拒收了 淘宝会怎么判定呢？ 亲们知道的 告诉一下呢？ 答：如果你跟他说明了不能到付，拒收到付件，那么你拒收淘宝支持。
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双方已评，但看不到买家评价，为什么 ？
几天过去了，为何显示买家已经评价了，但见不到他的评价内容，也见不到他是好评还是差评！ 答：你去卖家中心-评价管理 里面查看！ 一般看不到评价内容的是没写东西，留了空白， 如果你没有评价的话，那么是看不到的，。只有双方评价之后才会显示
继续阅读请问哪里出了问题会危及交易安全处罚要求重新上传身份证
2013年9月27日 下午4点53分 我正常在旺旺上看店 被踢下再登陆就提示 交易安全账号冻结 我想知道哪里出了问题会危及交易安全处罚要求重新上传身份证！ 请知道的大神们 给我说说！ 答：手机登录旺旺 和 电脑登录旺旺 同时和买家聊天导致的 我就是这种情况 我同时用电脑上面的旺旺和手机上的旺旺同时登录和买家聊天造成的
继续阅读求助~退款申请理由问题
有一个客户自己原因要退货，按理应该申请七天无理由退货。但是该客户一直申请的原因都是产品质量原因退款，或者商品与页面宣传不符等，让客户去修改怎么改也提不成七天无理由退货。想咨询一下，如果客户还是改不对，对卖家的有影响吗？ 答：七天无理由，买家需要承担一部分邮费，质量问题，卖家承担所有往返邮费，具体以你们协商…
继续阅读卖没库存被下架的宝贝，哪里能找到
宝贝卖的没库存了就被下架了吗？为什么仓库还找不到？我的宝贝也没有被违规处罚啊？被下架后找不回来了，只能重新发布，但是之前销量记录和好评都没有了啊，太惨了，这个问题如何解决啊？前辈们有遇到这样问题吗？ 答：在仓库里“全部卖完的宝贝”里，可以重新上架，如果下架已经超过三个月，就到历史宝贝里了不能重新上架，只能…
继续阅读淘宝宝贝标题设置技巧
宝店铺一个月， 生意一直不景气。 有时候一周才卖出一两件宝贝， 这样我们感觉店铺 生存难以为继。 之前没有做过淘宝运营， 工作也是些幕后的事情， 不足以言说。现在真做起 淘宝运营完全不知道该怎么下手。 盲目的打直通车或者是钻展、 聚划算各种需要花钱的推广， 未免有些大头， 对于我们这 种打着…
继续阅读物流信息超过48小时无跟踪，可是快单公司官网却显示物品已签收
各位大神帮帮忙，我同时发了3个快递，可其中有个快递超过48小时无物流反馈，可是快递官网上已经显示该快递已被签收。如果现在卖家确认付款的话，我会不会被误判为虚假交易？大家有没有碰到过物流信息反馈不出的情况？都已经超过48小时了，而且同时发3个其他两个都已经显示反馈了，这个根本不像普通的信息滞后现象，该怎么办？ …
继续阅读怎么提高店铺转化率？
1、店里的整体装修。 很 多人在装修店铺的时候，会按照品牌上的美感来装修店家，搞得很有意境及很有深度。这种店铺其实是用来厂家来展示品牌的，真正要达到销售转化，是很难的，因 为用户在网购的时间目的性很明确，他之所以进到你的店里，一定是对你的产品感兴趣的，所以各位店家在装修的时候，一定注意三个方向。A 店招。店招主要用来展…
继续阅读在淘宝上做快餐类的东西，发货可以没有物流订单号吗？
我是想利用淘宝做线上线下，例如比较近距离的地方我们可以自己送过去，但是如果没有物流单号，又是按发货了，会不会算是违规。我的淘宝店卖快餐类的东西，之后我还想卖别的东西，但是如果是我们附近的邻居在我的店铺上买了东西，不发物流我直接送过去没有物流单是不是都会被淘宝说违规，有没有什么可以申请做可以做的。 答: 可以的，你只要保…
继续阅读买家退货，物流显示的是签收，本人和家人没有签收，怎么办
找淘宝客服，然后送件的申通公司开一个证明给你，证明你没有收到这个产品，然后上传这个文件给淘宝客服，然后上线联系淘宝客服说明情况，你本身也没有收到货，是没有必要退货的！然后叫买家自己找快递公司了！
继续阅读故意取消买家订单 私下让买家拍其他链接 这算违规吗？
今天在某店铺买了 七七八八 10多个商品 总共价格 300左右。准备付款 淘宝显示卖家取消订单。点击订单详情也写着卖家取消订单。同时淘宝旺旺收到卖家的消息 说 拍新连接 按照老订单的物品发货 价格按照老订单的修改 。 打开新连接 类似与一个邮费差价的1元连接 卖家给这个连接起了一个名字 VIP快速购买。声称通过此连接…
继续阅读做淘宝seo必知的10个要点
一：关于几种淘宝seo作弊情况的降权规则： 1.虚假交易(评判标准） 处理: 系统识别后对涉嫌虚假销量、信用的宝贝给予三十天的单个宝贝搜索降权，同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店宝贝搜索降权。 建议：请不要过于频繁或大幅度地修改宝贝价格，以免影响系统对您宝贝的判断 2.重复铺货(评判标准）…
继续阅读好多刷信誉广告的恶意拍下宝贝，怎么办？
我是小卖家，本来生意就不好，最近一个月突然好多刷信誉广告的恶意拍下宝贝，留言跟地址都是刷信誉广告来的，如何处理，听说频繁关闭交易会影响店铺，怎么办！！！！如何投诉！淘宝没有人处理这些讨厌的人吗！！真心令人厌烦！！！！ 答： 新开的店有很多这样的拍的 我就放着不管让系统自动的取消订单
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