亲,投诉方提供有效的原始图片凭证,证明您的宝贝中存在未经过投诉方授权,使用对方拍摄图片的情况。由于您无法提供有效的原始图片凭证,所以投诉才会成立哦。
继续阅读投诉服装类图片盗用,已处罚,怎么申诉?
第一步:收到处罚通知后,您可以通过以下路径查看被处罚的商品及原因:【淘宝网】-【卖家中心】-【体检中心】-【不当使用他人权利】 如您的商品确实为自己实拍图片,您可以点击申诉按钮,进行申诉。 第二步:请选择不同的申诉理由并提交所需凭证 若投诉图是您自己拍摄且模特是店主本人,您需要提供的凭证如下: 材料1:1张举证图,即投…
继续阅读被投诉盗图,举证时提示格式不正确怎么办?
亲,目前支持JPG、JPEG格式,如您的图片文件类型为RAW、CR2格式等,可使用官方软件将源文件转换为JPG\JPEG格式哦~ 温馨提醒 佳能相机可用 DPP(Digital Photo Professional)、尼康相机可用Nikon ViewNX。建议您以后拍摄时在相机内先设置好储存文件的格式。 请尽可能提供高…
继续阅读盗图投诉中,什么是模特证明,我要怎么提供?
亲,关于模特关系证明提供方式: 如果是您自己直接找模特拍摄,请您提供”模特关系证明“; 如果是您找摄影公司,摄影公司提供拍照模特,请您提供”摄影机构关系证明“。 具体凭证要求,您可以点击"这里"查看。
继续阅读被投诉盗图后产生不当使用他人权利处罚,怎么申诉?
第一步:收到处罚通知后,您可以通过以下路径查看被处罚的商品及原因:【淘宝网】-【卖家中心】-【体检中心】-【不当使用他人权利】 如您的商品确实为自己实拍图片,您可以点击申诉按钮,进行申诉。 第二步:若投诉图是您自己拍摄,您需要提供的凭证如下: 材料1:1张举证图,即投诉图对应的原始拍摄图,图片格式JPG\JPEG,文件…
继续阅读被投诉盗图,提交举证图时提示图片过大怎么办?
问:提交图片时提示“图片过大超过5M”怎么办? 答:您可以通过相机自带软件将图片缩小至5M以内即可,佳能相机可用DPP(Digital Photo Professional)、尼康相机可用Nikon ViewNX。您也可以使用Windows系统画图工具修改,点此查看操作步骤 问:我的图片是TIF\RAW\CR2格式的,…
继续阅读盗图投诉中,提示非淘宝链接是什么意思?
亲,盗图目前仅受理淘宝、天猫平台的商品哦(跳蚤市场、农业平台、天猫国际、医药馆等目前暂是不受理哦),建议您重新检查下您的商品链接是否是淘宝、天猫平台的商品链接哦。
继续阅读投诉盗图时为什么提示图片格式不正确?
亲,图片格式目前支持:jpg、jpeg哦。 如果您的图片格式不正确,建议您在拍摄图片时,调整相机格式后再进行拍摄或在投诉前先将图片文件使用官方自带软件等进行格式转换,可使用官方软件将源文件转换为JPG\JPEG格式,佳能相机可用DPP(Digital Photo Professional)、尼康相机可用Nikon Vi…
继续阅读我是网上下载的图片,被要投诉盗图后怎么举证?
问:我使用的图片是网上下载的,我要怎么举证? 答:每张图片都有其图片版权人,未经允许使用都属于盗用行为。 若您发现投诉方图片来源于其他网站,您可以提交以下材料进行举证,包含不仅限于: 含有投诉图的官网或素材网链接; 其他网站购买图、购买记录、网站链接等。 问:我提供以上材料还会处罚我吗? 答:每张图片都有其图片版权人,…
继续阅读对方的图片跟我不一样,为何被投诉盗图?
问:我没有使用投诉图为何收到投诉? 答:卖家A在实拍保护中成功申请保护图后,系统将帮助检测是否有他人存在使用该保护图。 当卖家B发布该图时,系统将记录使用信息并生成投诉报告给卖家A。 当卖家A选择投诉后,小二会根据当时系统记录卖家B使用该图的信息记录进行判断。 ?因此,商家一旦使用该图,后续将商品或图片进行修改、删除或…
继续阅读投诉盗图时提示格式不正确怎么办?
问:上传图片时提示格式不正确,怎么办? 答:目前支持JPG、JPEG格式,如您的图片文件类型为RAW、CR2格式等,可使用官方软件将源文件转换为JPG\JPEG格式。佳能相机可用 DPP(Digital Photo Professional)、尼康相机可用Nikon ViewNX。 问:转化成jpg或者jpeg后,系统…
继续阅读图片被投诉盗用后如何查看被投诉图片?
第一步:登陆淘宝网点击右上方【联系客服】-【我的服务记录】-【图片盗用】-【我收到的投诉】 找到需要查看的投诉任务,点击右方按钮“详情” 第二步:打开投诉任务详情后,您可以在“投诉图片”位置查看投诉方提交图片示例图 请注意:“投诉图片”仅为投诉方提交图片的示例图,如您不存在未经允许使用或使用图与该投诉图不一致,请在24…
继续阅读我是淘宝摄影市场下单的,如何投诉盗图?
亲,如果您是在摄影市场购买图片被人盗用,可以提供原始拍摄图、2张套图花絮图,并在其他凭证内提交摄影市场下单截图(保留订单号、淘宝会员名)进行投诉。 提交示例图如下: 提交入口如下:
继续阅读被图片侵权处罚后,被删除的商品可以恢复吗?
亲,被图片发布侵权(即盗用图片)投诉处罚后,相关被删除的商品将在申诉成功后恢复,提醒被投诉方收到相关投诉后,及时提供有效凭证积极申诉。 如您未存在盗图行为,请提供凭证通过以下路径进行申诉:淘宝网点击右上方【卖家中心】-【客户服务】-【店铺体检中心】-【我的处罚】进行申诉。
继续阅读我被投诉盗图成立后,相关宝贝会被删除吗?
亲,若您收到图片发布侵权投诉成立后,相关被投诉商品将被删除处理。若您对处罚有异议,请提供凭证通过以下路径进行申诉:淘宝网点击右上方【卖家中心】-【客户服务】-【体检中心】中的"我的处罚"进入处理 。
继续阅读盗用图片被处罚之后能撤销吗?
亲,如投诉还在处理当中,投诉方可以在投诉记录内点击撤销投诉,如已经处理完毕,就无法撤销投诉了哦。若您已被授权使用,可在处罚后提供授权证书,提交入口:【体检中心】-【一般违规】-【我要申诉】。 温馨提醒 未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则的行为。 若投诉方想要撤销投诉,请参考服务中心:如何撤销图片发布侵权投诉(盗用图片…
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