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淘宝客服技巧,你知道这些吗? 在电子商务日益发达的今天,淘宝客服这个职位我们已经很熟悉了。两个人在同一个公司做淘宝客服,底薪一样,但是他们的工资一个三千,一个六千?到底是有什么不同呢??众所周知,淘宝客服跟业务员一样都是靠拿提成过日子的,交易量直接影响着淘宝客服的收入。那么淘宝客服有那些技巧可言呢?

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本人站长出身(从06年一直到现在),现在网站每月有固定收入,空闲时间很多,打算开一家淘宝店。 我很清楚淘宝的水深和激烈,所以也比较谨慎。前后筹备半年了,打算从小做起,前期拿几万教点学费,慢慢熟悉一下。 地点在广州,资金大概20万,零食行业,没有成立公司。 请教一下关于客服的问题: 一般是从那里招聘?(58、赶集?) 一…

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目前在一家个人单位做淘宝客服,半月有余吧,工资很低2500,但是这个店的日订单大约在600-800单之间,日成交总额在1W2到1W3上下。我的思路是自己也开个淘宝店,但只是个空壳,所有接到的单子都用自己的号到这家店下单,就跟代销差不多。 我想了下,优势是: 1.作为这家店的淘宝客服,熟知商品特性,能看得到摸得着实物,任…

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亲,关于如何申请淘宝客服介入,建议您按照以下步骤操作处理: 请登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【退款被拒绝】—【要求淘宝介入】,如下图:   如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举…

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