现在注册

登录

忘记密码

忘记密码? 请输入您的电子邮件地址。 您将收到一个链接,并将通过电子邮件创建一个新的密码。

对于卖家恶意差评买家,为何淘宝坐视不管?

买家差评卖家讨论的已经很多了。如果是恶意差评,申诉成功淘宝会删除,如果是以差评威胁赚钱,还得坐牢。但是,如果是卖家差评买家呢? 比如快递单上写的是对的,但是拆开发现卖家发错或者漏发,卖家坚决不承认,或者把责任推到快递,然后给买家差评。 比如买到货之后,发现质量不好,找卖家理论,或者投诉到淘宝,卖家拿不出正品证明被惩罚等等,卖家都很不开心,就可以给这个买家差评。 上面两种情况,给差评完全符合淘宝规定…

评论 ( 3 )

  1. 能够投诉的! 质量差你要买家拿出质量差的理由及依据的!

    你在投诉的时候就要让买家写明理由的啊,没有理由就是无故的歹意的差评!

    淘宝客服会处理的,建议你在我的淘宝里边的客服里边有一个志愿者在线效劳

    到那里咨询一下,很多人帮你的!

    答案弥补
    自己有理由就投诉,尽管时刻会长一点,但只要坚持就会成功的!淘宝网点评维权受理规模如下:1、不合理要求:过两边谈天举证号,证明点评者以中差评要胁为前提,使用中差评获取额定金钱或其它不妥利益的点评。2、买家胁迫:专业给中差评,且经过中差评获取额定金钱或不妥利益给出的点评。3、同行:与同行买卖后给出的中、差评。4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的点评。5、泄露信息或谩骂:私行将他人的信息发布在评语或解说中,在评语或解说中呈现谩骂或污言秽语,损坏社会文明面貌等行为。PS:买家因卖家回绝退款而给差评则不归于歹意差评,请卖家知悉!以上这些能够作为依据的东西,有必要是经过阿里旺旺谈天,淘宝只供认这一个申述依据。因而,千万不要相信一些人说QQ谈天的鬼话。如果有了这些依据,怎么去申述呢?淘宝开通了差评申述的通道,详细的进口如下:1、打开淘宝主页,顶部能够看到“客服中心”点击进入;2、头部导航中,找到“自助效劳”,点击进入;3、新页面左边导航,能够看到“违规受理”,里边是各种申述的途径;4、点击“不合理点评”,就看到这个页面啦;

  2. 好可怕的卖家!现在淘宝改版,买家都看不到卖家给其他买家的评价了。试过在所谓的港代那里买到假货,当时跟的大红团团购,收到货发现不对,就马上联系卖家退货,因为卖家不支持七天无理由退货,本想着自己吃点亏,承担来回运费退了假货,也好过扔了(好歹也200多的钱),一提退货卖家就炸了,破口大骂,拒不同意退货,货没退成算了,还吃了卖家两个差评,评价里卖家各种诅咒,后面投诉淘宝也无果,淘宝客服答复辱骂客户的店家,他们只能口头警告淘宝没有实质性的处罚。真真的店大欺客,投诉无门,非常郁闷的一次购物体验,此前淘宝购物8年没试过给卖家差评也没得到过差评,自认为是一个自助购物的好买家,却遇到如此恶心的卖家对待。各位买家下单前还是看看店铺的差评评价再下单吧,特别是那些不支持七天无理由退货的店铺,一定要小心下单,买到假货事小,怒气伤肝事大。

  3. 我也很想知道答案呀。

发表回复