售中退款： 在【已买到的宝贝】页面，当订单的退款状态显示【退款成功】时，钱款才会退回您发生交易的淘宝账户绑定的支付宝或银行账户，其中使用银行卡支付的，钱款从支付宝会退回到银行卡中，银行处理的时间一般是1~5个工作日（根据每个银行的处理时间不同会有差异） 售后退款：钱款是退回发生交易的淘宝账户绑定的支付宝中。请您到账户余…
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如何修改退款、售后申请？
点此查看如何修改申请退款的金额，在达成退款协议的状态下,退款金额是无法修改的. 如遇下列情况需要修改退款协议，请点击查看介绍： 1、卖家拒绝了我的退款申请，我该如何修改我的退款? 2、申请退款的时候货物状态选择错误了，还可以改吗？ 3、已经申请了退货退款，现在想改成不退货退款，该如何操作？ …
继续阅读买家大量拍下不付款，宝贝被拍下架了怎么办？
亲，如您被买家大量拍下不付款，导致商品下架，建议您及时关闭此类订单, 重新上架商品。(货到付款及拍卖的订单,建议不要主动关闭,可提交可疑交易表单进行核实受理)。 此外建议您可以设置付款减库存的功能,避免商品被拍下架，具体设置方法和开放类目请点此参考。
继续阅读我按照买家要求的新地址发货，现在买家说未收到货怎么办？
亲，如买家在拍下商品后需要修改收货地址，请您使用阿里旺旺联系拍下商品的买家账号，保留聊天记录凭证即可，请不要再未确定买家身份的情况下轻易修改买家收货地址，谨防钱货损失。
继续阅读买家退回的货物不对，低于卖家出售商品的价格，怎么办？
亲，切记在买家退回货物到达时验货，如发现商品有破损或者非本人发出的货物，请拍照留存凭证后拒收货物并拒绝本次退款协议，谨防钱货损失。更多安全保障建议关注淘宝交易安全版块请点此查看哦。
继续阅读如何查看买家下单的订单？
亲，如买家拍下了您店铺的宝贝，在【卖家中心】-【已卖出的宝贝】页面会生成交易订单。 您也可以到【我的淘宝】-【账户管理】-【网站提醒】页面设置消息订阅，勾选成交记录即时通过阿里旺旺、站内信、邮箱等方式提醒您，及时可以查看到您出售宝贝卖出的情况。
继续阅读买家已被加入黑名单，拍下的订单商品卖家如何取消？
亲，如果您发布的宝贝被您加入黑名单的用户拍下，在订单交易状态为“等待买家付款”时，买卖双方均可以操作关闭交易，但是如您未经买家允许存在抬价行为或承诺买家折扣/优惠不履行而关闭订单，将有可能导致买家投诉。 如果订单交易状态为“买家已付款”，此时建议您及时发货，如果您不想发货，请先与买家联系，双方友好协商澄清可能存在的误会…
继续阅读交易成功后详情页面上的”付款给买家”有什么用？
亲，卖家在已卖出的宝贝中，通过点击"详情"进入订单信息页面， 点击"付款给买家"按钮可进行操作退款买家（即支付宝的"即时到账"打款功能），方便卖家跟买家协商邮费或优惠、赔偿等问题。
继续阅读交易成功后收到的钱款低于出售的价格，怎么回事？
亲，卖家交易成功（无退款的情形），实际收到的钱款如果比买家支付的钱款要少，可能存在以下两种情况： 1、卖家有参加淘宝客推广，如果买家是从淘宝客推广的链接进入购买的，则会在交易成功以后，扣除卖家相应推广佣金，关于淘宝客的内容点击这里查看。 2、卖家有加入信用卡支付服务，买家在淘宝上使用信用卡支付业务购买商品交易成功后，卖…
继续阅读卖家不经买家允许可以关闭交易吗？
亲，只有在交易状态为“等待买家付款”的时候，才能关闭交易，关闭交易之前建议联系买家，如您未经买家允许存在抬价行为或承诺买家折扣/优惠不履行而关闭订单，将有可能导致买家投诉哦~
继续阅读已卖出的宝贝怎么查看不到订单？
亲，登录到【卖家中心】-【已卖出的宝贝】查看所有宝贝卖出记录，系统会默认显示“近三个月订单”，若超过三个月，您可以点击“三个月前订单”查看。 温馨提醒 点此查看具体查询方式。
继续阅读如何查询交易订单记录？
1、买家可以进入“我的淘宝”—“已买到宝贝”页面查看到您在淘宝网的所有购买记录，也可以登录支付宝网站，进入 “我的支付宝”—“消费记录”页面查询您的支付宝账户所有消费记录：点此查看具体操作图示。 2、卖家可以登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝” 查看所有宝贝卖出记录，系统会默认显示“近三个月订单”，若超过…
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