第一步：收到处罚通知后，您可以通过以下路径查看被处罚的商品及原因： 淘宝网【卖家中心】-【体检中心】=【不当使用他人权利】您可以点击申诉按钮，进行申诉。 第二步：您可以点击申诉按钮，进行申诉。 若投诉图是您自己拍摄，您需要提供投诉图对应的原始拍摄图，图片格式JPG\JPEG，文件大小在5M以内。 若投诉图为属于官网，您…
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什么是图片护盾，我被处罚后应该怎么办？
图片护盾是阿里巴巴为卖家提供的防盗图产品，会员可申请为特定的图片加入隐形水印，即护盾。如果其他会员在发布宝贝时被检测到使用的图片里面带有护盾，且申请人没有在图片护盾的许可管理页面将图片使用人加入许可名单，宝贝会被删除但不扣分。 常见问题： 问：为什么我发布宝贝时提示图片已经参加保护，不能使用该图片？ 答：亲，您的宝贝中…
继续阅读盗图投诉中，什么是模特证明，我要怎么提供？
亲，关于模特关系证明提供方式： 如果是您自己直接找模特拍摄，请您提供”模特关系证明“； 如果是您找摄影公司，摄影公司提供拍照模特，请您提供”摄影机构关系证明“。 具体凭证要求，您可以点击"这里"查看。
继续阅读被投诉盗图后产生不当使用他人权利处罚，怎么申诉？
第一步：收到处罚通知后，您可以通过以下路径查看被处罚的商品及原因：【淘宝网】-【卖家中心】-【体检中心】-【不当使用他人权利】 如您的商品确实为自己实拍图片，您可以点击申诉按钮，进行申诉。 第二步：若投诉图是您自己拍摄，您需要提供的凭证如下： 材料1：1张举证图，即投诉图对应的原始拍摄图，图片格式JPG\JPEG，文件…
继续阅读被投诉盗图，提交举证图时提示图片过大怎么办？
问：提交图片时提示“图片过大超过5M”怎么办？ 答：您可以通过相机自带软件将图片缩小至5M以内即可，佳能相机可用DPP（Digital Photo Professional）、尼康相机可用Nikon ViewNX。您也可以使用Windows系统画图工具修改，点此查看操作步骤 问：我的图片是TIF\RAW\CR2格式的，…
继续阅读盗图投诉中，提示非淘宝链接是什么意思？
亲，盗图目前仅受理淘宝、天猫平台的商品哦（跳蚤市场、农业平台、天猫国际、医药馆等目前暂是不受理哦），建议您重新检查下您的商品链接是否是淘宝、天猫平台的商品链接哦。
继续阅读我已经申请实拍保护，为何还收到投诉？
亲，目前盗图投诉是由投诉方自行提交图片，若您被投诉的图片已经申请过实拍保护且该图片版权归您所有，请根据举证页面提交相关材料。如核实投诉方提交凭证无效，则投诉不成立。
继续阅读投诉盗图时为什么提示图片格式不正确？
亲，图片格式目前支持：jpg、jpeg哦。 如果您的图片格式不正确，建议您在拍摄图片时，调整相机格式后再进行拍摄或在投诉前先将图片文件使用官方自带软件等进行格式转换，可使用官方软件将源文件转换为JPG\JPEG格式，佳能相机可用DPP（Digital Photo Professional）、尼康相机可用Nikon Vi…
继续阅读被投诉盗图，为什么我的举证被判定无效？
投诉发起后，若您提交的凭证无效则无法支持您的举证。 常见举证无效案例包括不仅限于以下场景： 您提交的图片非原始拍摄图 您使用了投诉图但您提交的图片与被判定违规图不一致 您提交的网站链接无法有效证明图片不属于投诉方
继续阅读什么情况下实拍保护投诉会被判定不成立？
实拍保护投诉图片必须满足以下两点： 店铺图片均为模特实拍，并拥有图片完整的著作权。 遵守实拍保护用户协议，图片并未交予他人或公布于网络。 若被投诉方提供以下三种材料时，投诉将会推翻哦： 投诉方用的是供应商统一给大家的图片，被投诉方可以出示供应商给的图片。 投诉方用的是官网图或者从网上下载的图片，被投诉方可以提供官网地址…
继续阅读我是网上下载的图片，被要投诉盗图后怎么举证？
问：我使用的图片是网上下载的，我要怎么举证？ 答：每张图片都有其图片版权人，未经允许使用都属于盗用行为。 若您发现投诉方图片来源于其他网站，您可以提交以下材料进行举证，包含不仅限于： 含有投诉图的官网或素材网链接； 其他网站购买图、购买记录、网站链接等。 问：我提供以上材料还会处罚我吗？ 答：每张图片都有其图片版权人，…
继续阅读对方的图片跟我不一样，为何被投诉盗图？
问：我没有使用投诉图为何收到投诉？ 答：卖家A在实拍保护中成功申请保护图后，系统将帮助检测是否有他人存在使用该保护图。 当卖家B发布该图时，系统将记录使用信息并生成投诉报告给卖家A。 当卖家A选择投诉后，小二会根据当时系统记录卖家B使用该图的信息记录进行判断。 ?因此，商家一旦使用该图，后续将商品或图片进行修改、删除或…
继续阅读投诉盗图时提示格式不正确怎么办？
问：上传图片时提示格式不正确，怎么办？ 答：目前支持JPG、JPEG格式，如您的图片文件类型为RAW、CR2格式等，可使用官方软件将源文件转换为JPG\JPEG格式。佳能相机可用 DPP（Digital Photo Professional）、尼康相机可用Nikon ViewNX。 问：转化成jpg或者jpeg后，系统…
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