现在注册

登录

忘记密码

忘记密码? 请输入您的电子邮件地址。 您将收到一个链接,并将通过电子邮件创建一个新的密码。

1、 保险费的确定 本协议生效后,乙方将根据淘宝网交易平台所提供的甲方在本协议签订前一个自然月(即每月1日至当月最后一日)以前的三个自然月月度退货率之平均值厘定每一订单之保险费,厘定规则见下表。 月度退货率之平均值(%),假设为t 每一订单之保费(元) t <=0.5 0.15 0.5<t<=1 0.…

继续阅读

1、网上直连物流公司,不用打电话也可联系物流公司。真正的全部网上操作。 2、价格更优惠;您可以使用协议最低价和物流公司进行结算。 3、赔付条件更优惠;淘宝与物流公司协议了非常优惠的赔付条款。 4、赔付处理更及时;淘宝会监控并督促物流公司对于投诉和索赔的处理。 5、订单跟踪更便捷;使用推荐物流网上下单,您的物品跟踪信息链…

继续阅读

温馨提示:2012年7月4日淘宝接到一邦速递的通知,由于其内部业务调整,其自行关闭了淘宝下单接口,具体开通时间以一邦通知为准。目前CCES倒闭,终止了与淘宝合作! 淘宝推荐物流(在线下单物流)有以下合作的物流公司: 请点击查看推荐物流公司服务条款。 2012年2月21号开始,星辰急便终止跟淘宝的合作。   &…

继续阅读

淘宝规则对淘宝集市卖家的发货时间要求: 在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品需在3天内发货,闪电发货虚拟商品需在1小时内发货,闪电发货实物商品需在24小时内发货,参加淘宝活动的商品(如“聚划算商品”)需在7天内发货。 (发货时间以快递公司系统内记录的时间为准)   天猫卖家发货…

继续阅读

无需物流分为线上和同城见面(线下)交易,其超时时间如下: 线上交易超时: 如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的 10天 后,系统会自动确认收货。 如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的 30天 后,系统会自动确认收货。

继续阅读

亲,如果您进入“已买到的宝贝”页面,点击【查看物流】后查看不到物流单号,物流方式显示“无需物流”,是卖家操作发货时选择了不需要物流,请及时联系卖家核实实际发货情况(您可查看如何联系卖家)。 同时,建议您关注交易超时时间(如何查看交易超时),如果交易快超时打款了,但您仍未收到货物,您可以在离超时结束还剩最后 3 天时,自…

继续阅读

亲,如您是遇到了以下问题,请查看: 卖家不发货,怎么办? 未收到货,怎么办? 收到商品有质量问题,怎么办? 收到商品是假货,怎么办? 卖家不退款,怎么办?   1、您可以通过阿里旺旺、邮箱、站内信等方式与卖家取得联系: 淘宝推荐您下载安装阿里旺旺,登录阿里旺旺后,点击卖家店铺页面的“”标志或使用阿里旺旺菜单中…

继续阅读

点阿里旺旺的“和我联系”出现问题的几种情况 1、点页面上“和我联系”要我重新登录阿里旺旺? 解决办法: a、重新安装阿里旺旺,安装的时候请关闭杀毒软件防火墙,同时如果是VISTA用户请关闭UAC控制后安装。 b、确认是否有wangwangX class加载项。加载项的查看在IE浏览器顶部 工具——管理加载项——(启用或…

继续阅读

在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容(特别是以粗体下划线标注的内容)。如果您对本协议的条款有疑问的,请通过浙江天猫供应链管理有限公司(简称“天猫物流”)客服渠道进行询问,天猫物流将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解天猫物流对条款的解释,请不要进行后续操作。 123时效服务协议 第…

继续阅读

推荐物流服务是指合作物流服务商向在线下单的淘宝网用户提供的物流服务。淘宝网仅提供信息平台服务,不是推荐物流服务的提供方,亦不对物流服务商的服务提供任何担保或承担任何连带责任。用户在确定使用服务前,请仔细阅读该物流服务商的以下条款,该条款只适用于推荐物流在线下单服务。 物流公司 丢失/损毁赔付 详情 破损赔付 详情 EM…

继续阅读

亲,若您已提交了退货申请,买卖双方协商一致,买家此时可以联系物流公司将货物寄回给卖家。同时您一定要进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该笔订单—点击【退款处理中】,选择【请退货】填写退货物流信息。 选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写; 交易未完成的退货信息一旦提交将…

继续阅读