现在注册

登录

忘记密码

忘记密码? 请输入您的电子邮件地址。 您将收到一个链接,并将通过电子邮件创建一个新的密码。

想买个微波炉,刚才天猫看上一款。 准备下单,瞅了一眼销售记录。 卖家5天内卖了500-600台(确定没看错)。 月成交4300台(确定没看错)。 我能确定他在刷单吗? 我看了他其他的商品,却几乎没销量。 有心人请分析一下怎么才能确定卖家刷单。 另外如果可以求推荐个微波炉送爹妈,便宜易操作的。 谢谢。

继续阅读

我在天猫购买商品按照我的感受如实评价,结果遭到卖家捏造事实恶意诋毁 第一次卖家评价回复: 说我已经是第二次购买了(我是第一次),要求返现未遂,恶意差评,侮辱我就为了几块钱活 我追评,提供了所有旺旺聊天记录证明我从未要求过返现 卖家第二次回复: 说我是通过电话提出返现的(我根本不知道卖家电话),在天猫介入时出示了虚假的,…

继续阅读

双十一在网上买了一件衣服,11日上午显示快件已经揽收,现在是21日的下午,快件仍然显示揽收。 期间数次询问卖家,均表示“我们给亲催一下”“已经给亲加急了呢”这种话,除此之外不回答我的任何问题。后来又告诉我是快递的问题,已经给申通取件了。我投诉申通,申通方面表示根本查不到单号。 所以我现在根本不知道我的快递发没发出,是快…

继续阅读

小妇人爱收纳整洁,知乎友推荐厨房置物架放蔬菜水果,于是在天猫花70多买了一个,曝光:百露旗舰店,本想着会信誉不错,结果卖家东西不咋地,寄过来的时候就已经坏了,就申请了退货,卖家称不收到付,收到就退我快递费,结果收到就反口了,被骗巨恼火,钱不在多,骗子必惩。邀知乎友来吐槽你所遭遇的无良卖家~!一吐为快~~

继续阅读

买了双鞋子,寄过来颜色错的,有图有真相。卖家不接受“发错货”的退货理由,让选择“七天无理由”,说他们公司就是这样规定的,要不就拒绝同意退货。自己信誉好,为了尽快解决,就选择了“七天无理由”,但过后感觉这个事对买家绝对是个大坑。 1、七天无理由,等于承认货对,只是自己不喜欢。如果卖家以退的货不是发的货为理由拒收,买家是需…

继续阅读

哎~我也算是在淘宝网购三年多的主了,也是一步步见证了淘宝的发展。我自己也是很喜欢在天猫上买东西,虽然天猫承诺什么提供发票,但是我买了这么多东西,发票这种东西我一次也没见过!OMZ。相比之下亚马逊,京东就正规好多。最近在天猫买完东西,我都在备注里面留言了(开发票哦,亲)!但是,依然没有发票,给天猫卖家交流,客服说“发票有…

继续阅读

我在天猫买了一款耳机,结果退货时卖家把耳机包装撕烂并拒签,以影响二次销售为由拒绝了退款,现在天猫客服已介入。 我在寄出时有耳机和音箱(赠品),他们的包装都是完好的,收件员检查过,只可惜当时没有拍下照片留证据。之后,卖家拒绝了退款,发了三张耳机包装有裂缝的照片,说是他们当场验货,发现包装破损就直接拒签了。现在已返回到我这…

继续阅读

买的是一个床垫,打开表面一层,里面就是整块有污渍的芯,商家第一次电话沟通跟我说是厂里芯没货了,怕我着急,就用那块有污渍的芯给我安装发货了,他们的理由是不影响使用。 并且事发临近五一,他们和我说五一之前忙,过完五一再帮我处理,结果30号是淘宝自动完成交易的时候,过完五一对我不闻不问,我再找他们,他们让我拿块毛巾自己擦一擦…

继续阅读

关于消费者权益保护法,我们是天猫卖家,买家2-28号在店铺买了一个ipad皮套,我们主图描述‘史上’最耐刮皮套,用了夸张词汇,顾客投诉到消法要求我们赔偿500元,而且买家是3-8日投诉的我们已经在3-1号的时候修改过了,并且承担运费给他退货。请问该不该赔偿500元给买家。产品质量也是非常耐刮的,哈哈哈 新疆羊肉串

继续阅读

目前在做淘宝C店,3C数码配件类目,想买一个天猫专营店。问题1:没有特定货源,都是在批发市场进货,购买专营店的话,是不是只要授权的品牌同意贴牌,我就可以直接在批发市场进中性无logo的产品上架卖?这么做有什么问题吗?问题2:天猫的后台操作和淘宝C店的差别大吗?有哪些比较明显的差别?后台或者工具之类的?问题3:如果是实际…

继续阅读

大概17年10月份因为有点斑秃,医生建议买一瓶无硅油的洗头水。 在天猫阿道夫旗舰店拍了一瓶生姜洗发水。 [图片] 买的时候特别问了一下客服含不含硅油,客服说不含!!! [图片] 然后用了两个月头发越来越少!!!!!!! 少成了这样!!! [图片] 特么我本来是这样!!!!! [图片] 医生说斑秃是一部分原因,洗发水也是…

继续阅读

用户消费行为、渠道一直在变迁,基本上两年就有一次变动。现在天猫卖家们大部分都只充当着搬运工的职能,而这些运营效率未必会比京东等电商平台高,同样消费者或许并不愿意看到那么多同质化的产品,给他们增加了选择成本。作为一整个产业链、消费链,小淘宝、小天猫卖家们存在的价值是?

继续阅读

我是天猫一家书店店员,我们卖的都是正版书,有顾客购买后说是盗版,屡次申请直接退款,不退货。我们拒绝一次他申请一次,已经僵持一个多月了。我们老板却一直不让我申请淘宝官方介入。这是为什么?天猫是否对于纠纷率有要求。

继续阅读

我在天猫上购物时发现,对于同一件商品他们经常是先下架,然后再重新上架。我买过一件商品后,过来好久去评论的时候,发现产品已经下架了,但是进入买家店铺中发现,他们又重新换了一个地址上架了。不明白他们这么做的原因,这样就会显得购买量很少,因为历史的购买记录都被清空了。

继续阅读