你遇过的敬业的淘宝客服是怎样的？
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做淘宝客服售后遇到问题怎么办？
怎么婉转的跟顾客沟通不能退货呢。顾客如果对产品已经用了，那肯定是不能退的。可是如果实话实说，顾客就要给差评什么的。主管说我做事很硬，要我在原则问题坚持，但语气可以放软。实在想不到怎么可以语气放软，头疼啊。本人男的，做事比较直接，刚出来实习。
继续阅读为什么淘宝客服对话时都像没上过学？
经常淘宝买东西的肯定多少都会有跟客服沟通的经历,但是我遇到的几乎每一个淘宝客服都是说话死板、没有逻辑、简单问题看不懂、反复说一些不解决实际问题的话等等,让人非常火大。
继续阅读做淘宝客服是一种什么体验？
本人今年刚接触互联网这款学习淘宝客服。 本来以为很难很难的。原来很简单的一件事儿。果然朋友都说 做过业务工作的人适应任何其他没有技术含量工作都很简单。 然后呢 面对淘宝上无奇不有的顾客真的很无语。 我们店铺是卖数码产品的。 天天是求着人家买东西啊 无语死了…… 虽然说不需要我们出钱 但是偶尔逼给优惠售后服务 真的会逼得…
继续阅读淘宝客服外包一般一个客服服务几家店啊？
自营一家淘宝店铺，由于平日其他事情牵绊，无法一直坐在电脑前当客服。店规模不大，聘请请一个客服也不现实。有客服外包公司的人联系我，说可以外包，1000元/人/月，提成1%，那我算了下，2个人就够了，2000块/月就可以全包。由于没有合作过，所以担心服务质量，也质疑价格（雇一个客服基本工资也得3000啊。。。）。这个外包的…
继续阅读女，已婚未育，11年电子商务专业，大专毕业，做过6年淘宝客服和三年客服主管，想转型做什么行业好？
女，已婚未育，11年电子商务专业，大专毕业，做过6年淘宝客服和三年客服主管，想转型做什么行业好？
继续阅读淘宝买到劣质产品，找淘宝客服不解决。打算同时起诉无量电商和淘宝，但本人法盲，求法律程序和费用？
我在淘宝买的红茶500g，分两个袋子装的，之前买过他家一次。那次的品质不错的。但当我买第二次，袋子上面的茶叶还凑合，第一个袋子喝到一半，发现下面都是碎沫。因为我买完茶叶根本没想到倒出来检查。只能看喝到下面才发现这些碎末。距离我买茶叶已经过去一个多月。而且我之前已经给了追加好评。 我去联系卖家，结果卖家的答复是这样的1.…
继续阅读我这种情况淘宝客服介入能给我退款么?
高三生，网购经验不丰富，想着给母上大人买个项链，之后遇到了一家店铺，迟迟不给退款 协商记录他家所有的商品全部下架了 这种情况，我选择的客服介入，有多大几率能给我退款?
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