经常在淘宝天猫里买东西,但没给过差评,但有些店实在是太嚣张。之前因为买到了盗版的考研英语黄皮书,就是世纪高教版的那个。(盗版的没法扫码使用它的配套App)就打电话给高教的客服问了一下,她告诉我序列号是G开头的是盗版。告诉我正版的只有网上才有卖,比如天猫。然后我就搜了官方的店铺:世纪高教图书专营店。为了以防万一我就问客服…
继续阅读为什么淘宝客服对话时都像没上过学?
经常淘宝买东西的肯定多少都会有跟客服沟通的经历,但是我遇到的几乎每一个淘宝客服都是说话死板、没有逻辑、简单问题看不懂、反复说一些不解决实际问题的话等等,让人非常火大。
继续阅读做淘宝客服是一种什么体验?
本人今年刚接触互联网这款学习淘宝客服。 本来以为很难很难的。原来很简单的一件事儿。果然朋友都说 做过业务工作的人适应任何其他没有技术含量工作都很简单。 然后呢 面对淘宝上无奇不有的顾客真的很无语。 我们店铺是卖数码产品的。 天天是求着人家买东西啊 无语死了…… 虽然说不需要我们出钱 但是偶尔逼给优惠售后服务 真的会逼得…
继续阅读淘宝买到劣质产品,找淘宝客服不解决。打算同时起诉无量电商和淘宝,但本人法盲,求法律程序和费用?
我在淘宝买的红茶500g,分两个袋子装的,之前买过他家一次。那次的品质不错的。但当我买第二次,袋子上面的茶叶还凑合,第一个袋子喝到一半,发现下面都是碎沫。因为我买完茶叶根本没想到倒出来检查。只能看喝到下面才发现这些碎末。距离我买茶叶已经过去一个多月。而且我之前已经给了追加好评。 我去联系卖家,结果卖家的答复是这样的1.…
继续阅读我这种情况淘宝客服介入能给我退款么?
高三生,网购经验不丰富,想着给母上大人买个项链,之后遇到了一家店铺,迟迟不给退款 协商记录他家所有的商品全部下架了 这种情况,我选择的客服介入,有多大几率能给我退款?
继续阅读被淘宝客服不讲道理的怼了怎么办?
我买了一个钥匙链 前天是没收到 但是物流上说已经收到了 我就问客服 客服说第二天物流上班了他再问问 下午五点左右 物流来电话说 第二天上午送 让我先跟客服说收到了 我就跟客服说物流联系我了 然后是今天中午收到的 打开看 有划痕 但是我不知道要撕膜 就给了差评 之后卖家找我 问我撕膜了吗 我看见了 没回 就把膜撕了 撕了…
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